Правила размещения информации на STOCK.UA

Настоящие Правила размещения информации на STOCK.UA (далее также – «Правила») являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.

Общие требования

1. Информация (Контент), публикуемая на Маркетплейсе и на Веб-сайтах компаний, должна отвечать требованиям действующего законодательства Украины, Пользовательского соглашения и настоящих Правил, а также соответствовать Правилам оформления товарных позиций на Маркетплейсе.
2. Пользователь гарантирует, что предлагаемые им товары/услуги соответствуют информации, указанной в названии, описании и поисковых запросах товарной позиции.
3. Пользователь гарантирует, что размещенные им товарные позиции не имеют претензий от третьих лиц, и их содержание не нарушает права интеллектуальной собственности. Товары продаются на законных основаниях (с согласия правообладателя или после введения их в гражданский оборот правообладателем или уполномоченным лицом).

4. Размещая информацию о товарах и услугах, подлежащих обязательной сертификации, Пользователь гарантирует наличие соответствующих сертификатов. Пользователь самостоятельно отвечает за соответствие своей деятельности требованиям действующего законодательства, в частности, но не исключительно, требованиям Закона Украины "О лицензировании видов хозяйственной деятельности", "О разрешительной системе в сфере хозяйственной деятельности".

   Если Продавец намерен осуществлять через Маркетплейс деятельность, которая в соответствии с законодательством Украины требует получения отдельного разрешения или лицензии, Продавец обязан к размещению таких товаров и/или услуг направить соответствующие разрешительные документы по электронному адресу Администрации Маркетплейса.

   Администрация Маркетплейса не осуществляет премодерацию карт товаров и/или услуг, однако в случае обнаружения Администрацией Маркетплейса информации, которая может свидетельствовать об осуществлении Продавцом определенного вида деятельности без предварительного предоставления соответствующих разрешительных документов, доступ к размещенному контенту может быть заблокирован без предупреждения до момента предоставления необходимых документов.

5. Позиция будет считаться запрещенной, если она содержит запрещенную информацию в названии, описании товара, изображении или поисковиках.
6. В случае обнаружения запрещенных к публикации информации, товаров, услуг или обоснованных подозрений по поводу их незаконности, Администрация Маркетплейса имеет право удалить такие товарные позиции из каталога и/или сайта Продавца без предупреждения.
7. Администрация Маркетплейса имеет право в любой момент ограничить доступ к определенным категориям (разделам) товаров по своему усмотрению без уведомления пользователей.
8. Структура каталога может изменяться Администрацией Маркетплейса без уведомления пользователей.
9. Любые документы, предоставляемые Администрации Маркетплейса согласно настоящим Правилам, должны быть на украинском языке. Исключением являются сертификаты, выданные в стране происхождения товара, подтверждающие его качество согласно международному стандарту, гармонизированному с национальным стандартом Украины. Такие документы должны быть предоставлены на языке оригинала и содержать официально заверенный перевод на украинский или английский язык.

Представление информации

Товарные позиции должны быть оформлены в соответствии с требованиями правил оформления товарных позиций. В случае несоблюдения этих требований информация, размещенная Продавцом, может быть удалена Администрацией Маркетплейса.

Администрация Маркетплейса имеет право не публиковать или удалить информацию о товарах/услугах из Каталога и/или Сайта Продавца, если:

• Товарные позиции дублируются. Дублированием считается создание Пользователем более одной товарной позиции для одного товара или услуги с одинаковым или схожим изображением (в т.ч. изображением с разных ракурсов), названием и/или описанием, за исключением товаров с одинаковыми фото, но разными характеристиками.
• Оформление товарных позиций вводит покупателя в заблуждение (цена и/или наличие неактуальны, изображения и/или описание товара/услуги не соответствуют действительности, информация содержит субъективное мнение или аргументы без основания и т.п.).

Содержание информации

Администрация Маркетплейса имеет право полностью или частично ограничить доступ к информации, как предусмотрено п. 6.2 Пользовательского соглашения, если она содержит:

1. Сведения, не отвечающие тематике Маркетплейса и не связанные с ведением хозяйственной деятельности, а также информацию о деятельности общественных организаций, благотворительности и т.п.;
2. Информация, нарушающая права интеллектуальной собственности третьих лиц (авторское право, права на знаки для товаров и услуг, патентное право, коммерческую тайну и т.п.), включая использование торговых марок, изображений, текстов и другой информации без согласия владельца соответствующих прав (автора);
3. Информацию, оскорбляющую честь, достоинство или деловую репутацию физических или юридических лиц, а также материалы, содержащие государственную или банковскую тайну;
4. Данные других пользователей Маркетплейса, конфиденциальную информацию о физических лицах (их персональные данные), информацию, нарушающую личные (неимущественные) права, включая данные, посягающие на неприкосновенность частной жизни;
5. Пропагандирующую информацию: войну, национальную и религиозную рознь, изменение конституционного строя или территориальной целостности Украины, фашизм и неофашизм, унижает или оскорбляет нацию или личность по национальному признаку, а также любую информацию (в том числе рекомендации) о возможности применение товара общественно-опасным, преступным, незаконным или противоправным способом;
6. Ненормативная лексика, выражения и выражения в грубой и/или оскорбительной форме;
7. Информацию о сверхъестественных характеристиках товара и/или о его способности влиять на духовный мир, имущественное положение, благоустройство потенциального покупателя и т.п.;
8. Информацию, содержащую элементы жестокости, насилия, порнографии;
9. Информацию, направленную на оказание услуг сексуального характера (в том числе, но не ограничиваясь, стриптиза, эротического массажа и т.д.);
10. Изображение частично или полностью оголенных интимных частей тела человека; товаров 18+, которые схожи с интимными частями тела человека, а также изображения мужчин/женщин, демонстрирующих применение товаров 18+. Такие изображения должны быть заретушированы. Эротические товары, в частности одежда, белье и эротические подарки, должны размещаться в соответствующих категориях, имеющих возрастные ограничения;
11. Информацию об услугах и товарах с указанием цены в иностранной валюте без конвертации в национальную валюту Украины. При этом при установлении цены в национальной валюте не запрещается в товарной позиции также указывать цену товара в эквиваленте иностранной валюты;
12. информацию о способах мошенничества, обмана, злоупотребления доверием, а также о способах нарушения или обхода действующего законодательства;
13. информацию, представляющую собой незаконные коммерческие предложения (спам-рассылки);
14. Информацию о разовых мероприятиях;
15. Недобросовестная, недостоверная, неэтичная информация, скрытая реклама, а также информация, причиняющая вред деловой репутации конкурентов Продавца;
16. Сведения о том, что Пользователь осуществляет манипуляции с настройками Сайта и оформлением товарных позиций, а также другие действия, направленные на избежание снятия платы за использование Сервисов, предоставляемых на Маркетплейсе (например, указание в разы завышенной минимальной суммы для заказа, призыв осуществлять заказ по телефоном или с использованием любых мессенджеров или социальных сетей), размещение контактных данных (номер телефона, e-mail и т.д.) в домене или поддомене Сайта, наименовании и/или логотипе Продавца, названии и/или описании товарной позиции, на изображении товара;
17. Любую другую информацию, которая нарушает законодательство Украины и настоящие Правила.

Запрещена публикация в каталоге контента (как изображений, так и другой информации), размещение которого запрещено правилами Google Ads, запрещено. Этот запрет распространяется, в частности, но не исключительно на такой контент:

• Психотропные вещества;
• Принадлежности для употребления наркотиков;
• Оружие (в том числе луга, рогатки и арбалеты), боеприпасы, взрывчатые вещества и пиротехника (включая обучающие/учебные гранаты и подобные средства), а также аксессуары к оружию;
• Табачные изделия;
• Программное обеспечение и инструкции по взлому компьютерных систем;
• Сервисы для увеличения трафика или количества показов объявлений;
• Атрибутика групп ненависти;
• Жестокое обращение с животными;
• Продажа видов животных, которым грозит вымирание;
• Размещение ложных или обманчивых обещаний по поводу похудения или получения финансовой выгоды.

Указанный выше список запрещенного контента не является исчерпывающим. Администрация Маркетплейса имеет право немедленно удалить такой Контент или иным образом ограничить доступ к нему без уведомления Пользователя о таких действиях. Чтобы избежать блокировки Контента, рекомендуем ознакомиться с правилами и рекламной политикой Google Ads.

Запрещенные товары

Запрещена продажа и рекламирование товаров, каким-либо образом связанных с РФ или ее гражданами, а также с лицами, поддерживающими или оправдывающими агрессивную политику рф. В частности, запрещается продажа и рекламирование:

1. Товаров, изготовленных или ввезенных на территорию Украины из рф.
2. Товаров с торговыми марками, зарегистрированными в рф или принадлежащих гражданам рф или юридическим лицам, созданным по законодательству рф.
3. Товаров под торговыми марками, принадлежащими аффилированным или заинтересованным лицам из рф или конечным бенефициарным владельцам компаний, являющихся гражданами рф.
4. Товаров, содержащих оправдание, признание правомерной или отрицание вооруженной агрессии РФ против Украины, в частности, представление такой агрессии как внутреннего конфликта, гражданской войны или временной оккупации части территории Украины.
5. Товаров, содержащих символику, использованную во время вооруженной агрессии РФ против Украины, а также изображения лиц, осуществлявших агрессию или представителей оккупационной администрации рф на временно оккупированных территориях Украины.
6. Товаров, содержащих изображение или результат творческой деятельности лиц, которые оправдывают, признают правомерной, поддерживают или отрицают вооруженную агрессию рф против Украины.

мы прекращаем работу с субъектами хозяйствования по рф в связи с открытой и широкомасштабной военной агрессией против Украины, введением военного положения в Украине Указом Президента Украины от 24.02.2022 № 64/2022, утвержденным Законом Украины от 24.02.2022 № 2 -IX, и во избежание информационного влияния государства-агрессора на украинцев.

Список товаров, запрещенных для публикации на Маркетплейсе/Сайте, включает:

1. Издательская продукция, имеющая происхождение или изготовленная на территории рф, республики Беларусь, временно оккупированных территорий Украины. Это также касается книжных изданий с произведениями авторов, которые являются или были гражданами рф после 1991 года, за исключением бывших граждан, которые на момент смерти были гражданами Украины без гражданства рф.
2. Устройства для негласного получения видео и аудио информации, например, брелоки-камеры, часы-камеры, прослушивающие устройства.
3. Продукты для шифрования и искажения сигналов, например глушители связи, кодграбберы и другие электронные средства.
4. Наркотические средства, психотропные вещества и прекурсоры, включенные в перечень, утвержденный Кабинетом Министров Украины (http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/770-2000-%D0%BF), а также их аналоги (сибутрамин , фентермин, фенилнитропропен, нитроэтан и другие);
5. Объекты растительного мира и семян с наркотическими, психотропными, галлюциногенными или отравляющими веществами, а также напитки на их основе.
6. Устройства и аксессуары для употребления наркотических и психотропных веществ, включая бонги, припасы, бульбуляторы и прочее. Продажа средств и орудий, предназначенных для культивирования растений, содержащих наркотические вещества, включенные в Список наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров запрещен;
7. Табачные изделия, включая сигареты, сигары, стики для приборов нагрева табака, курительные смеси, а также продукцию с использованием торговых марок табачных изделий.
8. Электронные сигареты, устройства для нагрева табака и связанные аксессуары.
9. Человеческие органы, ткани, клетки, кровь и другие анатомические материалы.
10. Инструменты для браконьерства, в том числе капканы, электроловильные орудия, сети, гарпуны, раколовки и другое оборудование, что может нанести травмы животным.
11. Представители флоры и фауны, занесенные в список международной конвенции СИТЕС или включенные в Красную книгу, а также продукты из них.
12. Оптические и/или файловые носители, отдельные файлы с нелегальными копиями фильмов, музыки, игр, книг, программного обеспечения и другие объекты интеллектуальной собственности, а также средства их снятия защиты.
13. Подписки или доступы к стриминговым сервисам без соответствующего разрешения.
14. Государственные награды, ордена, медали, нагрудные знаки и другие знаки отличия, кроме их сувенирных копий. Разрешается продажа других знаков отличия при условии обязательного указания о том, что отличие носит сувенирный характер или предназначено для празднования победителей спортивных событий/соревнований.
15. Символика рф, коммунистического тоталитарного режима, национал-социалистического (нацистского) тоталитарного режима, а также имперской политики рф и символика самопровозглашенных государств, не признанных Украиной.
16. Денежные знаки и другие валютные ценности, кроме монет и купюр для нумизматических целей.
17. Негашенные почтовые марки без договора с национальным почтовым оператором.
18. Документы со специальной технической и голографической защитой, а также бланки документов строгой отчетности.
19. Рамки-оборотные для номеров транспортных средств и другие товары, маскирующие государственные номера.
20. Базы данных и учетные записи с персональными данными, такими как телефонные номера и адреса электронной почты.

21. Лекарственные средства и препараты:

    • Требующие рецепт врача для продажи.
    • Включены в список, где запрещено рекламирование.
    • Нет регистрации в Украине.
    • Содержат активные вещества: силденафил, тадалафил, левитра, миноксидил, дапоксетин, мукосат, аванафил, дженерики виагры.
    • Ограничены в обороте международными организациями.
    • Включают такие категории как ноотропы, стероиды, пептиды, анаболики.
22. Продукты народной (нетрадиционной) медицины, не имеющие регистрации в качестве лекарственных средств или биологически активных добавок, не обеспечены соответствующими документами по качеству и безопасности, а также препараты с ядовитыми веществами, которые не зарегистрированы как лекарственные средства, запрещены для рекламирования.
23. Ветеринарные препараты, не прошедшие регистрацию в Украине по установленным нормам.
24. Диетические добавки (БАДы), такие как пищевые, спортивные, для повышения потенции/либидо, могут быть размещены на маркетплейсе/сайте только при наличии международного сертификата или другого документа об их качестве и безопасности, а также статуса "диетической добавки". Запрещены к размещению такие препараты как Тонгкат, Лида, Дали, Миазоми, Баша, Линдакса, Ярсагумба, Куайм, Кан Мэй, Билайт, Волшебный Боб, Волшебные Бобы, Голдлайн, Слимекс.
25. Запрещено размещение любых видов оружия и боеприпасов, включая пневматическое, стартовое, огнестрельное, охотничье и гладкоствольное оружие, а также холодное оружие (клинковое, комбинированное), ударно-дробильное, металлическое (ножи, сюрикены), арбалеты и луга. Разрешено размещение на сайте антикварного и сувенирного оружия, а также спортивных и туристических ножей при наличии соответствующего экспертного заключения.
26. Средства активной самообороны, средства ограничения подвижности, травматические устройства и другие специальные средства, используемые правоохранительными органами, могут быть размещены только на сайтах продавцов и только при наличии соответствующих документов, удостоверяющих их допуск.
27. Средства для радиоэлектронной борьбы и защиты, такие как антидронные ружья, станции РЭС, могут быть размещены на сайтах продавцов только при наличии документов, подтверждающих их допуск.
28. Бытовые металлоискатели могут быть размещены на маркетплейсе при наличии соответствующих документов, удостоверяющих их безопасность и качество.
29. Турникеты определенных брендов, такие как Combat Application Tourniquet, SAM Extremity Tourniquet, SOF Tactical Tourniquet-Wide, разрешены для продажи на Маркетплейсе при предоставлении соответствующих документов.
30. Баллистические пакеты, бронежилеты, каски и другие средства индивидуальной защиты могут быть размещены на Маркетплейсе только при предварительном предоставлении протокола испытания на их качество.
31. Взрывчатые вещества и особо опасные химические вещества (порох, динамит, тротил, нитроглицерин и т.п.);

32. Пиротехнические изделия технического и специального назначения, а также пиротехнические изделия:

    • фейерверки классов F1, F2, F3, F4;
    • сценические пиротехнические изделия классов T1, T2;
    • прочие пиротехнические изделия класса Р1, Р2.

    Допускается размещение фейерверков класса F1 на Маркетплейсе исключительно в категориях «Хлопушки, пневмохлопушки», «Цветовой дым», «Бенгальские огни» при наличии у Продавца документов, подтверждающих отнесение фейерверка к классу F1 или размещение фото/сканкопий таких документов соответствующего товара.

33. Алкогольные напитки и спиртные напитки запрещены к продаже.
34. Устройства для изменения показаний приборов учета электроэнергии, газа и воды запрещены к продаже.
35. Товары, нарушающие основы правопорядка или морали, не разрешаются для продажи.
36. Фальсифицированные товары, использующие незаконное использование знаков товаров и услуг, не разрешаются для продажи.
37. Автоматы и оборудование для проведения азартных игр и лотерей запрещены для продажи.
38. Любые другие товары и услуги, запрещенные законодательством или решением Администрации маркетплейса, также не разрешаются для продажи.

Не разрешается продавать, рекламировать товары или оказывать услуги, если для получения этих товаров или услуг конечным потребителем необходима их доставка на или с временно оккупированных территорий, где органы государственной власти временно не выполняют свои полномочия.

Запрещенные услуги

Продавцам запрещено размещать на маркетплейсе информацию о таких видах услуг:

1. Услуги по производству товаров, указанные в разделе 4.3 настоящих Правил;
2. Услуги по производству, изготовлению, хранению, культивированию, перевозке, ввозу и вывозу на/с территории Украины наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров, а также растений, препаратов, содержащих такие средства и вещества, и их аналогов;
3. Услуги, связанные с системами азартных игр, казино, пари, и любую другую информацию об игорном бизнесе;
4. Предложения работы в Интернете (веб-модели), эскорт-услуги и т.п., а также другие предложения работы без указания физического адреса и прямых контактов работодателя ("работа для всех", "обработка электронной почты на дому", "работа без вложений" и т.п.);
5. Услуги по купле-продаже валюты и криптовалюты, кредитование, предоставление ссуд, погашение кредитов, услуги ломбардов, перечисление денежных средств, другие финансовые или платежные услуги, в том числе услуги по пополнению счета/аккаунта;
6. Услуги гипнотизеров, экстрасенсов, гадалок, спиритов, астрологов, колдунов, прорицателей, других лиц, заявляющих о своих сверхспособностях предвидеть события, влиять на людей, духовный мир, имущество;
7. Услуги оформления загранпаспортов, удостоверений личности и других документов, издание которых входит в компетенцию государственных органов и учреждений;
8. Донорские услуги;
9. Услуги по корректировке пробега автомобиля, показателей приборов учета электро- или теплоэнергии, газа, воды;
10. Букмекерские и другие услуги, связанные с азартными играми и/или лотереями;
11. Услуги по предоставлению в аренду диких животных, в частности для проведения фотосессий/видеосъемок;
12. Услуги по перевозке и/или растаможке ввозимых товаров / могут быть ввезены на таможенную территорию Украины в таможенном режиме импорта товаров из рф.

Виды деятельности

Администрация Маркетплейса может разрешить размещение информации о следующих видах деятельности только после получения от Продавца соответствующих разрешительных документов, отправленных по электронному адресу Администрации Маркетплейса:

1. Оптовая и розничная торговля, производство лекарственных средств;
2. Производство ветеринарных медикаментов и препаратов;
3. Медицинская и ветеринарная практика;
4. Ремонт оружия;
5. Производство специальных средств индивидуальной защиты (бронежилеты, бронепластины/бронеплиты, каски и т.п.);
6. Деятельность, связанная с производством пиротехнических изделий;
7. Услуги по обнаружению закладных устройств, которые используются для несанкционированного вмешательства в работу электросвязи;
8. Предоставление услуг по трудоустройству за границей;
9. Образовательная деятельность (в сферах высшего, последипломного, профессионально-технического, среднего образования и т.п.);
10. Строительство объектов, которые по классу ответственности относятся к объектам со средними и значительными последствиями;
11. Туроператорская деятельность;
12. Внутренние и международные пассажироперевозки, перевозка опасных грузов и отходов;
13. Охранная деятельность;
14. Деятельность по оказанию финансовых услуг, в т.ч. в сфере страхования;
15. Профессиональная деятельность на рынке ценных бумаг;
16. Услуги в области защиты информации.