- Інструкція для користувачів
- Про компанію
- Як почати заробляти
- Партнерська програма
- Реферальне посилання
- Доставка
- Оплата
- Як створити замовлення
- Повернення та обмін товарів
- Гарантійні зобов'язання
- Питання та відповіді
- Договір публічної оферти
- Правила та умови
- Політика конфіденційності
- Правила публікації коментарів і відгуків
- Правила розміщення інформації
- Контакти та підтримка
Доставка
На STOCK.UA ви можете придбати товари від зареєстрованих продавців, які особисто доставлять ваші замовлення або скористаються послугами логістичних компаній, таких як Нова Пошта, Укрпошта, Містекспрес та інші.
Кожен продавець має можливість вказати у своєму особистому кабінеті доступні методи доставки, і під час замовлення ви можете вибрати з переліку наданих продавцем способів доставки.
Точки видачі STOCK.UA
Окрім послуг сторонніх логістичних компаній, ми пропонуємо вам можливість безкоштовної доставки до наших власних точок видачі.
Ці точки видачі розташовані в зручних місцях у різних містах України, що дозволяє вам швидко та безкоштовно отримати своє замовлення. Під час оформлення замовлення ви можете обрати найближчу до вас точку видачі, а ми забезпечимо оперативну доставку товару до цього пункту.
Кур'єрська доставка
Цей спосіб дозволяє вам отримати замовлення кур'єром безпосередньо за вказаною адресою. Кур'єрська доставка доступна як від Нової Пошти, так і від самого продавця, якщо така послуга ним надається. Терміни доставки та вартість будуть надані продавцем при оформленні замовлення.
Більшість замовлень доставляються протягом 1 робочого дня, але у деяких випадках цей термін може збільшитися до 1-3 днів, залежно від адреси доставки.
Самовивіз
Деякі продавці надають можливість самостійно забрати товар. Вони можуть мати свої пункти видачі, розташовані в зручних місцях. Під час оформлення замовлення ви отримаєте інформацію про доступні місця самовивозу та графік їх роботи.
Доставка поштою
Окрім кур'єрської доставки та самовивозу, продавці можуть пропонувати доставку через провідні поштові служби та логістичні компанії, які підтримує платформа. Докладні умови доставки та її вартість буде надано продавцем при оформленні замовлення.
Доставка в поштомат
Цей спосіб доставки є зручним і швидким, оскільки ви можете забрати своє замовлення у зручний для вас час. Це також допомагає уникнути черг та незручностей, пов'язаних з отриманням товару від кур'єра або самовивозом.
Вартість доставки
Вартість доставки безпосередньо залежить від розмірів і ваги товару та розраховується службою доставки, яку ви обрали.
До прикладу, мінімальна вартість доставки службою Нова Пошта в межах України така:
- До відділення - від 50 грн.
- В поштомат - від 50 грн.
- Адресна доставка кур'єром - від 85 грн.
Після успішної доставки вашого замовлення та отримання його покупцем, замовлення вважається виконаним. Продавцю нараховується плата за використання платформи, а вам нараховується кешбек, який стане доступним для використання після закінчення терміну повернення товару, який встановлений законодавством України. По закінченню цього терміну кешбек зараховується на ваш особистий рахунок, і ви зможете використовувати його за вказаним на платформі способом.